訪問介護タクシー　ハートフィット

介護タクシーってなんですか。

車イスや移動介助が必要な場合など、公共機関やタクシーでは外出が困難な方を対象に、援助を行うサービスです。専門の介護士が、ご自宅から外出の介助と送迎を行います。

利用したいのですが、どうやって呼べばよいですか？

お電話、ＦＡＸ、メールでお申込み下さい。原則事前予約制となっておりますで、ご予定が決まり次第、お早目のご予約をお願い申し上げます。

料金システムについて説明ください。

ご相談時にご利用金額をお見積りさせていただきます。お見積り後にご利用をご検討いただけますので、お気軽にご相談ください。おおよその料金は料金表をごらんください。
【料金表はこちら】

介護保険は使えますか。

要介護認定を受けている方であればご利用いただけます。訪問介護サービスの提供になりますので、介護保険利用の手続きが必要になります。くわしくは担当のケアマネージャー様へお尋ねください。

車椅子は用意していただけますか。

自走式車イス（無料）とリクライニング式車イス（有料）をご用意しております。予約時にお申し付けください。

付き添いの乗車人数は何人まで乗れますか。

原則１名様までとさせていただきます。
（※介護保険タクシーの付き添い同乗は原則認められておりませんのでご相談ください）

病室からの移動や、病院内の移動で、車椅子等での付き添い介助等をお願いしたいのですが？

介護士による院内付き添い料金を設定しております。ご利用料金等はお問合せください

休暇を利用して旅行やドライブに行きたいのですが。

東京都内からの出発であれば、どちらにでもご利用いただけます。行先や乗車人数などをお問合せください。

キャンセル料はかかりますか？

車両と介護士をご利用予定時間に確保しているため、ご利用日前日の 20 時以降のご連絡は、所定のキャンセル料金が発生いたします。前日 20 時までにご連絡をいただければキャンセル料金は発生いたしません。

Q10

酸素や吸引器の準備はありますか。

申し訳ございませんが、酸素や吸引器の設備はありません。携帯可能な酸素のお持込は可能です。

Q11

病院等への家族の同行が出来ません。介助ドライバーさんにお願いできますか。

可能です。ただし送迎は原則病院の入口までとさせていただいておりますので、病院内の付き添いが必要な場合は別途病院内付き添い料金が発生いたします。